Seamos honestos, el diseño de espacios corporativos se trata de la línea de fondo. Tradicionalmente las compañías ahorrarían dinero comprando los muebles más baratos posibles, a granel, y disponiéndolos en una línea de ensamblaje para acomodar la mayor cantidad de trabajadores en el espacio más reducido.
Sin embargo, las empresas están descubriendo rápidamente que este tipo de configuración de oficina tiene un efecto profundamente negativo en el rendimiento del trabajador. La investigación también les ha demostrado que, al desterrar el modelo tradicional, sus empleados trabajarán de forma más productiva y, en última instancia, generarán mayores ganancias.
El siguiente artículo detalla los efectos psicológicos detrás de estos cambios. Eche un vistazo a sus efectos, así como a las grandes compañías que se han beneficiado haciendo un poco de reorganización. Incluso puede encontrarse cambiando su propio espacio de trabajo un poco.
Open Office Spaces fomenta la comunicación:
En los viejos tiempos, el espacio de la oficina se distribuía de la misma manera general, sin importar la compañía. A los novatos se les dieron cubículos, los mandos intermedios pudieron disfrutar del privilegio de tener una oficina con una puerta, y los CEOs tuvieron su elección de espacios palaciegos con vistas impresionantes. Pero, hoy en día, esas oficinas se están convirtiendo rápidamente en una cosa del pasado a favor de espacios grandes y abiertos.
Este tipo de entorno presenta espacios de trabajo largos en los que un nuevo empleado y un CFO podrían trabajar uno al lado del otro. Incluso las salas de conferencias, aunque están cerradas, generalmente tienen paredes de vidrio. Algunas empresas, como Twitter, incluso dan un paso más y configuran la entrada de sus edificios para que los empleados pasen por una sala de descanso común de alto nivel antes de continuar en sus departamentos.
¿Cuál es el beneficio de toda esta apertura? Comunicación. La investigación ha señalado el hecho de que es más probable que los trabajadores se comuniquen entre sí para obtener detalles del proyecto y la resolución de problemas de asistencia si se han mezclado socialmente.
El otro beneficio de este tipo de espacio es, obviamente, la responsabilidad. Sin paredes o puertas sólidas, los trabajadores experimentan una especie de "efecto pecera" y es más probable que permanezcan enfocados en la tarea que tienen entre manos.
Las estaciones de trabajo basadas en tareas mejoran la productividad:
Por supuesto, es probable que haya algunos aspectos negativos asociados con un concepto de oficina completamente abierto. ¿Te imaginas tratar de concentrarte en una importante teleconferencia con dos de tus compañeros de trabajo hablando de planes de fin de semana a solo unos metros de distancia? Muchas empresas han comenzado a usar estaciones de trabajo flexibles como resultado.
¿Cómo funciona esta flexibilidad? En lugar de que cada empleado tenga un escritorio asignado, se configuran distintas configuraciones espaciales para que los trabajadores las utilicen según sea necesario. Puede haber escritorios abiertos para el trabajo de la computadora, mesas redondas para intercambio de ideas creativas y cubículos aislados para una concentración tranquila. Por lo general, los empleados también reciben tecnología móvil para permitirles moverse libremente por el espacio.
Este tipo de flexibilidad permite a los trabajadores ubicarse en el entorno en el que trabajan mejor. Los introvertidos se les permite un lugar pacífico para recoger sus pensamientos, mientras que los extrovertidos pueden alimentarse de la energía de los demás. Permitir que la libertad de elección haya mostrado aumentos en la productividad para compañías con visión de futuro como Google y el Departamento del Tesoro y Finanzas en Victoria.
Los toques personales aumentan la moral de los empleados:
Todos tenemos esa collogue que lleva su vida hogareña al trabajo. Ya sea que los dibujos de los niños peguen las paredes de una decoración cúbica o una plétora de decoraciones navideñas, él o ella siempre son objeto de debate. Mientras que algunos pueden pensar que estos artículos personales son demasiado poco profesionales para el entorno corporativo, los estudios han demostrado que la capacidad de decorar el espacio de trabajo deja a los empleados más interesados en el éxito de la empresa.
Los estudiantes de Psicología de la Universidad de Exeter pusieron esa teoría a prueba cuando estudiaron una corporación local. Dividieron a los trabajadores en cuatro grupos: a un grupo no se le permitía personalizar sus cubículos, uno que permitía decorar las paredes sin reconfigurar los muebles, uno que podía reconfigurarse como quisiera y un grupo final que tenía la libertad de decorar pero finalmente forzado a ajustarse a las reglas.
Como era de esperar, el grupo que fue capaz de reconfigurar sus cubículos como lo desearan mostró el resultado más positivo. Reportaron una mejor concentración, ambiente, organización y productividad.
La luz natural mejora la calidad de vida:
¿Hay algo más deprimente que las luces de la oficina? Es casi como si el sonido de ese zumbido inconfundible hubiera sido quemado en nuestros cerebros y asociado con largas horas y resfriados inquebrantables que hacen que todo el personal se tome días de enfermedad. Sin embargo, las empresas están descubriendo rápidamente que si quieren mantener a sus empleados sanos, deben presionar el botón de apagado y dejar entrar el sol.
Un estudio reciente de Northwestern Medicine y la Universidad de Illinois en Urbana-Champaign comparó la salud general de los trabajadores que tenían oficinas llenas de ventanas versus las que no. Descubrieron que los empleados con ventanas recibían un 173% más de exposición a la luz blanca durante las horas de trabajo y dormían un promedio de 46 minutos más por noche. Esos empleados también informaron una mayor actividad física que sus collogues que se quedaron en la oscuridad.
Cualquiera que haya ido a trabajar en una noche de descanso, sabe que una mejor calidad de vida se traducirá en un mejor rendimiento laboral. Con el fin de llevar estos resultados a su oficina, la investigación sugiere que las empresas elijan edificios que tengan ventanas de piso a techo como su espacio de trabajo. Una vez allí, deben asegurarse de mantener las estaciones de trabajo dentro de 20 a 25 pies, ya que ese es el límite de la distancia que puede recorrer la luz natural.
Por ahora, los lectores de Freshome deberían estar familiarizados con las formas en que el diseño interior de una casa puede afectar el subconsciente. No debería sorprender que los diseños de espacios corporativos funcionen de la misma manera. Muchas compañías han comenzado a utilizar estas tácticas de diseño para fomentar empleados más productivos. ¿Por qué no puedes? Consulte The Psychology Behind Designing Corporate Spaces para descubrir cómo ser más feliz y más fructífero en su área de trabajo.
¿Su lugar de trabajo usa uno de estos diseños? Si es así, ¿crees en los efectos psicológicos? Si no, ¿crees que disfrutarías trabajando en uno de estos entornos? Comparta su opinión con nosotros en los comentarios a continuación.
